Campaña Gripe 2016 de Osakidetza: ¿acierto u error a nivel comunicativo?

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Fuente: Osakidetza – Facebook

Ha llegado el otoño y con él la gripe y la habitual campaña publicitaria que Osakidetza, el Servicio de Salud Vasco, realiza para la vacunación de la gripe. Y digamos que no ha sido muy acertada. ¿Quieres saber por qué?

El público objetivo: principal eje de una campaña

Es un secreto a voces. En toda acción publicitaria el público debe ser el centro. A partir de ahí todo cobra sentido. Pero hay que tener algo muy claro: debemos usar una creatividad, un lenguaje y unos códigos acordes a nuestros destinatarios. Y lo más importante: deben saber interpretarlos para que el mensaje llegue de manera clara y sin dificultades.

Según las propias palabras del consejero de Salud, Jon Darpón, la vacuna de la gripe es fundamental “en los grupos de riesgo como las personas de más de 65 años, los enfermos crónicos y las mujeres embarazadas”. Es más, “los porcentajes más elevados de personas que se vacunan se sitúa en el 60 % entre los mayores de 65 años”. Teniendo esto en cuenta, podemos decir pues, que el público potencial de esta campaña de comunicación son los mayores de 65 años, ¿no?
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Los códigos de lenguaje utilizados principal causa del éxito – o fracaso – de una campaña

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Fuente: Osakidetza – Facebook

En Osakidetza han optado este año por una campaña centrada en el universo de Star Wars. En un cartel aparece una doble de la Princesa Leia y en el otro un Obi Wan Kenobi entrado en años, que correspondería a la segunda trilogía – primera realizada-. A pesar de tratarse de un fenómeno popularmente conocido y con una gran base de fans, ¿consideras que Star Wars es la forma idónea de llegar a un público mayor de 65 años?

Vayamos un poco más allá: reconociendo el guiño de humor que conlleva ver a un guerrero Jedi luchar contra el virus de la gripe, ¿crees que una persona de más de 65 años verá con buenos ojos a alguien envainando un sable para defenderle? A mí me resulta un poco difícil creer que sí, la verdad.

La puntilla: el termómetro de mercurio

Para terminar, como se dice popularmente: ahora viene cuando le matan. Por mucha licencia visual que sea – que lo es -, si el termómetro de mercurio fue prohibido por la UE en 2014, ¿es lícito usarlo, 2 años después de ser retirado del mercado, a modo de sable en una campaña de concienciación sanitaria – y pública – de una difusión de las dimensiones de las que estamos hablando? No es necesario que responda a la pregunta, ¿cierto? 🙂

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Fuente: Osakidetza – Facebook

Parta acabar el post, quiero hacerlo de forma constructiva: estoy seguro de que las intenciones han sido buenas en todo momento, pero Osakidetza debe de tener en cuenta este tipo de cosas y, por descontado, debe hacerlo la empresa de comunicación encargada de la campaña – es parte de nuestro trabajo 😉 -.

Sin que suene mal, personalmente creo que han conseguido convertir en un chiste de Twitter o Facebook una campaña sanitario – informativa que debe ser tomada en serio. Y no por ello hay que dejar de lado el sentido del humor o un tono más cercano. Pero hay determinados puntos a tener en cuenta a la hora de realizar una campaña: el cliente para el que trabajas y el público al que te diriges. Y en este caso han sido dejados en un segundo plano.

¿A ti que te parece el resultado?

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