La gran idea, ese concepto que suena ostentoso e inalcanzable. Pero cuando das con él, resulta más sencillo de lo que parece.
¡Ojo, cuidao! Con esto no quiero decir que sea algo que te viene a la cabeza como una aparición mariana.
Nop. La magia la dejamos para las pelis de Harry Potter.
Dar con TU gran idea requiere investigación: hacia dentro y fuera de tu negocio.
Sí, también debes estar al tanto de lo que ofrece tu competencia. Para saber dónde te colocas en el tablero de juego.
Pero mejor empiezo por lo primero.
¿Qué es la gran idea?
Que estoy hablando de la gran idea por aquí, la gran idea por allá y lo mismo no sabes qué es. Normal.
El concepto de Big Idea lo introdujo Philip Kotler, considerado el padre del marketing actual. Si quieres saber más de él. puedes googlearlo. Vas a alucinar la que lio este señor con sus aportaciones a finales del siglo XX.
Yo me centro en contarte qué es la Gran Idea.
Así, de manera breve, sería ese mensaje que se transmite sin mostrarse de manera evidente en las comunicaciones de una empresa. Es la esencia comunicativa de un negocio, el espíritu.
Y no hay que confundirlo con la propuesta de valor. De esa señora ya te hablaré otro día.
La Gran Idea lleva la propuesta de valor a otra dimensión.
Por eso te he dicho que es como Casper: va con cada uno de los mensajes que transmites en web, redes sociales o charlas.
Incluso cuando hablas con la vecina del quinto, la Gran Idea debe estar presente.
La era de Gran Idea como concepto abstracto, ha muerto
Seguro que te suenan estas frases y las asocias con su marca:
Just Do it
Think Small
La chispa de la vida
¡Eso es! Nike, Wolkswagen y Coca – Cola grabaron a fuego en nuestra mente estas Grandes Ideas que hacían referencia a una filosofía, a una manera de entender la vida.
Hoy en día se han vuelto más prácticas. Y es que, las Grandes ideas, suelen tener en primer plano el problema o la necesidad. Esa que tu producto o servicio cubre.
Disney + : Tus historias favoritas, todas en un mismo lugar.
Apple Mac: El Mac hace eso. Descubre lo que el Mac puede hacer por ti.
Uber Eats: De tu local favorito, a la puerta de tu casa.
Algunos ejemplos de Grandes Ideas
Oye Josean: me estás poniendo ejemplos de grandes empresas. Y los más pequeñuelos, ¿también hacen esto?
Claro. No soy partidario de las formulaciones. De hecho huyo de ellas.
Pero si quieres construir tu Gran Idea debes mantener en el centro a:
- Tu cliente ideal: a quién te diriges.
- Beneficio: eso que tu cliente ideal espera como agua de mayo.
- Problema: lo que a tu cliente le trae por el camino de la amargura.
- La solución: esa que tienes para que tu cliente ideal deje de sufrir.
Ojo: habla de solución, no de servicio. Coloca delante de las narices de tus clientes aquello que consiguen.
Dicho esto, aquí van algunos ejemplos de Gran Idea del sector gráfico y audiovisual. Me ha costado dar con ellas, créeme:
- Oink my God (agencia de marketing digital):
Honest Marketing Made at Home.
- Blubber (estudio creativo de diseño gráfico):
Get the Power. - Panorama (productora audiovisual):
El mejor encuadre para tu historia. - Factoría Creativa (agencia de diseño creativo):
Juntos para mejorar tu comunicación.
¿Qué han puesto en el centro de su comunicación estas marcas?
- La honestidad como eje del marketing.
¿Quizá porque hay una creencia generalizada de que el marketing es un poco el timo de la estampita? Ahí lo dejo…. - Conseguir el poder.
Más claro el agua: lo que todos ansiamos.
Quizá está expresado de una manera un tanto abstracta. Pero aceptamos pulpo como animal de compañía: las agencias creativas no suelen brillar por sus propuestas de valor.
Paradójico pero real. - Un buen enfoque para tu historia.
Aquí ya rizamos el rizo. ¡Bien! Nos hablan de enfoque. O lo que es lo mismo: estrategia.
¿Para qué? Para contar historias. ¡Wow! ¡Bonus!
Siendo una productora audiovisual la que transmite esa Gran Idea, esto promete.
- Trabajo en equipo: agencia y cliente van a ir de la manita.
Una vez más se derriba una falsa (o cierta) creencia que afirma que los trabajos de agencia se los guisan y se los comen ellos solos. Y el cliente no se cosca de ná.
Aquí parece que no va a ser así. O eso dicen.
No está mal como punto de partida para diferenciarse.
Vistos estos 4 ejemplos, ¿qué te parece tu Gran Idea?
Si la respuesta es “un churro de San Ginés”, deberías pararte a darle un par de vueltas.
Cómo NO enfocar tu Gran Idea
Para hacer las cosas bien, también hay que saber como NO hacerlas.
Te recomiendo que nunca, nunca, NUNCA enfoques tu Gran Idea desde:
- Las generalidades: sé lo más específico concreto.
Aterriza para evitar que tu lector ponga la fantasía en modo ON e interprete lo que mejor le venga.
Recuerda: los malos entendidos, ¡caca!
- Las frases hechas: no me cansaré de repetirlo…
Los dichos populares y refranes están genial en el bar. Pero en tu web no pintan nada como Gran Idea o propuesta de valor.
Transmiten viejunismo. ¿Acaso eres Geppeto?
- Términos técnicos: la joya de la corona del mal copy.
Somos super listos y cultivados, vale.
Pero tu cliente no conoce esas palabritas (generalmente en inglés) que te ponen cachondo con solo pronunciarlas: raccord, cmyk, cliffhanger, rasterizado.
Es escuchar eso y el lector desconecta, se va.
¿No le ves? ¡Ya está mirando Reels en Instagram!
Algunos anti – ejemplos de Grandes Ideas
Te dejo algunos anti – ejemplos. Me ha costado menos encontrarlos. Triste: lo sé.
Así que lanzo el pecado pero no el pecadorrr (de la pradera). Que señalar con el dedito es de mala educación:
- Expertos en producción audiovisual para el nuevo escenario multipantalla.
Es leerlo y visualizo a Mary Poppins cantando “Super-califragi-listicoes-pia-liii-doooo-so…”.
¡Cierra los ojos y haz la prueba!
- Fotógrafos especializados en fotografía newborn con amplia experiencia en la fotografía y el cuidado de los recién nacidos en Bizkaia.
A ver: ¿fotográfos que hacen fotografías? ¡Jeloooouuuuu!
¿Es que alguien busca fotográfos expertos en hacer tortillas de patata con cebolla?
De lo de “newborn”, “amplia experiencia – porque yo lo valgo L’oreal” y el SEO con calzador de “nacidos en Bizkaia”, mejor no hablamos. - Servicios de impresión, diseño y fotografía en el centro de Madrid.
Poner esto en una web es asumir que vives en 2003 y que internet son las Páginas Amarillas.
Llegados a este punto, te toca ser sincero.
Ve a tu web y revisa tu Gran Idea. Y ya de paso a tu propuesta de valor.
Si compruebas que no pasas la prueba del algodón copy, te recomiendo ponerte manos a la obra.
Porque lo más probable es que tu cliente no se entere de qué le ofreces. Y es una pena porque quizá sea lo que está buscando.
Por experiencia sé que una perspectiva externa de alguien de tu sector ayuda a desbloquear el coco. Yo mismo he pedido sopitas a alguna copy – compañera para dar el tximpún final a mis textos web.
Si quieres hacer lo mismo, tengo un servicio que te va fino filipino.
Se llama La Clave y es una consultoría de 90 minutazos en la que te llevas una hoja de ruta con las mejoras de copy localizadas para que las implementes en tu web.
Así que ya sabes: la Clave de todo la tienes aquí.
